AS 9120 - Revisión B
Introducción
La norma está destinada a organizaciones que adquieren piezas, materiales y conjuntos y revenden estos productos a un cliente en las industrias de la aviación, el espacio y la defensa. Dichas organizaciones que adquieren productos y los dividen en cantidades más pequeñas, incluidas aquellas que coordinan un proceso controlado por el cliente o por un organismo regulador sobre el producto.
Certificación ISO 9120
La norma está destinada a organizaciones que adquieren piezas, materiales y conjuntos y revenden estos productos a un cliente en las industrias de la aviación, el espacio y la defensa. Dichas organizaciones que adquieren productos y los dividen en cantidades más pequeñas, incluidas aquellas que coordinan un proceso controlado por el cliente o por un organismo regulador sobre el producto. La norma no está destinada a organizaciones que realizan el mantenimiento o la reparación de productos, ni a organizaciones que realizan trabajos que afectan o podrían afectar las características o la conformidad del producto.
Las organizaciones certificadas pueden promocionarse como titulares de certificados en sus materiales promocionales y pueden incluir el logotipo de certificación URS de forma gratuita
¿Por qué certificarse con la AS 9120 - Revisión B?
- Asegurar la satisfacción del cliente dentro de las organizaciones de aviación, espacio y defensa, proporcionando mejoras continuas y productos y servicios confiables.
¿Qué es AS 9120 – Revisión B?
La norma AS 9120 está dirigida a organizaciones que adquieren piezas, materiales y conjuntos y los revenden a clientes de los sectores de la aviación, el espacio y la defensa. Esto también incluye a las organizaciones que adquieren productos y los dividen en cantidades más pequeñas, así como a las que coordinan un proceso controlado por el cliente o por la normativa en relación con el producto.
La norma no está dirigida a organizaciones que realizan el mantenimiento o la reparación de productos, ni a organizaciones que realizan trabajos que afecten o puedan afectar las características o la conformidad del producto.
Una vez certificadas, las organizaciones pueden promocionarse con orgullo como titulares de la certificación en sus materiales promocionales e incluir el logotipo de certificación URS de forma gratuita.
¿Quién necesita la certificación AS 9120 – Revisión B?
La norma AS 9120 es un requisito para diversas organizaciones de los sectores aeroespacial, espacial y de defensa. Entre ellas:
- Empresas que adquieren y/o venden piezas, materiales y conjuntos y los revenden a clientes de la industria de la aviación, el espacio y la defensa.
- Esto incluye empresas que adquieren productos y los dividen en cantidades más pequeñas.
¿Cómo puede la norma AS 9120 – Revisión B beneficiar a su empresa?
Con una certificación AS 9120, puede esperar una amplia variedad de beneficios para su negocio, incluidos:
- Garantía de satisfacción del cliente en las organizaciones de aviación, espacio y defensa
- Oportunidades para ofrecer mejoras continuas y productos y servicios confiables.
- Mejora de la calidad del producto y reducción del riesgo
- Garantizar que su organización esté alineada con las mejores prácticas aeroespaciales
- Ampliar su base de clientes
- Manteniendo su SGC al más alto estándar
¿Cómo puede prepararse para la certificación AS 9120 – Revisión B?
Si bien la idea de iniciar el proceso de certificación puede parecer desalentadora, hay una variedad de pasos que puede seguir para que el proceso de certificación sea mucho más ágil:
- Familiarícese con la norma e identifique los requisitos que se describen
- Realice un análisis de brechas para identificar dónde su organización no cumple con el estándar
- Proporcionar capacitación para garantizar que todos los miembros del personal cumplan con los requisitos estándar.
¿Cuáles son los KPI para AS 9120 – Revisión B?
Como cliente, existen diversos Indicadores Clave de Desempeño (KPI) que deberá cumplir para mantener su certificación. Los siguientes puntos resumen los requisitos del cliente establecidos en la norma:
- 9.1 Requisitos generales (EN 9104-001)
- 9.1.1 Las organizaciones certificadas por el SGC deben cumplir con los requisitos de esta norma. Cualquier problema o incumplimiento que pueda afectar la integridad de la certificación podrá ser motivo de cancelación de la solicitud, suspensión o retirada del certificado.
- 9.1.2 Las organizaciones certificadas por AQMS, cuya certificación estándar AQMS esté suspendida, deberán notificar a sus clientes de ASD (cuando se conozcan) dentro de los 15 días posteriores a la suspensión.
- NOTA: Las organizaciones también deben proporcionar una notificación cuando se les retira la certificación.
- 9.1.2 Las organizaciones certificadas por AQMS, cuya certificación estándar AQMS esté suspendida, deberán notificar a sus clientes de ASD (cuando se conozcan) dentro de los 15 días posteriores a la suspensión.
- 9.1.3 Las organizaciones certificadas AQMS deberán apoyar las actividades de supervisión del esquema ICOP para confirmar la eficacia del proceso de auditoría del OC (referencia EN 9104-002).
- 9.1.4 Las organizaciones certificadas AQMS deberán permitir a los OC publicar datos públicos (por ejemplo, información sobre la certificación AQMS y su estado) y datos no públicos (por ejemplo, resultados de auditorías, resultados de evaluaciones, no conformidades, acciones correctivas, puntuación) en la base de datos OASIS.
- 9.1.5 Las organizaciones certificadas por AQMS deberán identificar cuándo es necesario omitir información que es de propiedad exclusiva o está sujeta a restricciones, del informe de auditoría, antes de ingresarla en la base de datos de OASIS.
- 9.1.6 Las organizaciones certificadas por AQMS deberán designar y mantener un administrador para la base de datos OASIS responsable de:
- gestionar las solicitudes de acceso de los clientes a los datos de auditoría de certificación en la base de datos OASIS;
- proporcionar las direcciones de correo electrónico de los administradores de la base de datos OASIS de la organización;
- proporcionar los datos de contacto de la organización, teléfono, dirección de correo electrónico y sitio web, según corresponda;
- proporcionar acceso y asignar roles/privilegios a otros usuarios dentro de la organización; y
- Gestionar los comentarios generados o recibidos de la base de datos OASIS.
- 9.1.6 Las organizaciones certificadas por AQMS deberán designar y mantener un administrador para la base de datos OASIS responsable de:
- 9.1.7 Las organizaciones certificadas AQMS deberán respaldar el proceso de auditoría AQMS del CB mediante el ingreso directo de datos en la base de datos OASIS, incluida la gestión de acciones correctivas en línea.
- 9.1.8 Las organizaciones certificadas por AQMS deberán proporcionar acceso electrónico a los datos de resultados de auditoría contenidos en la base de datos OASIS, o descargar y distribuir los datos de resultados de auditoría a sus clientes de ASD y autoridades reguladoras, previa solicitud, a menos que se pueda proporcionar una justificación (por ejemplo, competencia, confidencialidad, conflicto de intereses).
- NOTA 1 Las organizaciones certificadas AQMS deben abordar los requisitos específicos de los clientes con respecto al acceso a la base de datos OASIS.
- NOTA 2 Las organizaciones certificadas por AQMS tienen la opción de poner la información a disposición de todos los usuarios de la base de datos OASIS.
- 9.1.8 Las organizaciones certificadas por AQMS deberán proporcionar acceso electrónico a los datos de resultados de auditoría contenidos en la base de datos OASIS, o descargar y distribuir los datos de resultados de auditoría a sus clientes de ASD y autoridades reguladoras, previa solicitud, a menos que se pueda proporcionar una justificación (por ejemplo, competencia, confidencialidad, conflicto de intereses).
- 9.1.9 Las organizaciones certificadas por AQMS deben trabajar con el OC para resolver cualquier problema relacionado con las limitaciones de acceso a la organización (por ejemplo, resolverlo limitando el alcance de la certificación).
- 9.1.10 Las organizaciones certificadas AQMS deberán proporcionar los datos requeridos por esta norma a su OC antes de las auditorías iniciales, de vigilancia y de recertificación para completar el análisis OCAP.
- NOTA La falta de proporcionar datos precisos y oportunos puede resultar en la emisión de una no conformidad por parte del OC y/o impedir la certificación.
¿Qué cláusulas componen la estructura de la norma AS 9120 – Revisión B?
Cláusula 1 – Ámbito de aplicación:
Esta cláusula define el alcance de la norma y destaca la aplicabilidad y el enfoque de la certificación. También describe brevemente qué otras normas se incluyen en la norma AS 9120.
Cláusula 2 – Referencias normativas
Esta cláusula describe qué otras normas se mencionan en la norma AS 9120. La norma AS 9120 hace referencia a otras tres normas como referencias normativas: 9100:2016 para los requisitos de las organizaciones de aviación, espacio y defensa, ISO 9000 para los fundamentos y vocabulario, e ISO 9001 para los requisitos.
Cláusula 3 – Términos y definiciones
En esta cláusula se proporciona un glosario de términos y definiciones relevantes aplicables a la industria automotriz. Estos términos aparecen a lo largo de la norma, por lo que es importante que las organizaciones se familiaricen con los que aparecen en esta cláusula.
Cláusula 4 – Contexto de la organización
Esta cláusula proporciona una comprensión de la organización y su contexto interno y externo. También describe los medios para comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas, así como los métodos para determinar el alcance del sistema de gestión de la calidad y sus procesos.
Cláusula 5 – Liderazgo
La cláusula 5 identifica los roles que el liderazgo y el compromiso desempeñan en relación con el rumbo que toma la organización. Esto incluye las políticas, los roles organizacionales, las responsabilidades y las autoridades.
Cláusula 6 – Planificación
Esta cláusula considera las acciones que pueden tomarse para abordar los riesgos y las oportunidades que puedan surgir, junto con los métodos de planificación de cambios y las maneras de alcanzar los objetivos de calidad.
Cláusula 7 – Apoyo
En esta cláusula se describen los recursos necesarios para la implementación y el mantenimiento. Esto incluye la confirmación de la competencia, la concientización, los métodos de comunicación y la información documentada.
Cláusula 8 – Funcionamiento
La cláusula 8 aborda la planificación y el control operativos, incluyendo el control de los procesos, productos y servicios proporcionados externamente, así como de cualquier resultado no conforme. Además, abarca los requisitos, el diseño, el desarrollo y la liberación de productos y servicios, así como la prestación de servicios.
Cláusula 9 – Ejecución
La cláusula 8 aborda la planificación y el control operativos, incluyendo el control de los procesos, productos y servicios proporcionados externamente, así como de cualquier resultado no conforme. Además, abarca los requisitos, el diseño, el desarrollo y la liberación de productos y servicios, así como la prestación de servicios.
Cláusula 10 – Mejora
La cláusula final establece un esquema de métodos para asegurar la mejora continua, mediante acciones correctivas ideadas a partir de las no conformidades que se hayan recibido.
¿Por cuánto tiempo será válido mi certificado AS 9120 – Revisión B?
Su certificado AS 9120 será válido por al menos tres años, dependiendo del tipo de sitio que se esté certificando.
Información adicional:
Nota: Se aplican tarifas adicionales a la base de datos OASIS para todos los esquemas AS91XX.
El ingreso de información de auditorías y certificados es obligatorio para estos esquemas, y se aplican las siguientes tarifas para el mantenimiento y la gestión de la base de datos y su contenido:
1. Tarifa de Certificación Inicial: $700.00
2. Tarifa de Recertificación: $700.00
3. Tarifa de Auditoría de Transferencia: $700.00
4. Tarifa de Nuevo(s) Sitio(s): $300.00.
Las tarifas mencionadas son cobradas por los Propietarios del Esquema, no por URS, y son adicionales a la actividad de certificación. Dado que las tarifas mencionadas son determinadas por IAQG, están sujetas a cambios.
