ISO 20000-1:2018 - Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información
Introducción
La norma ISO 20000-1 establece un Sistema de Gestión para asegurar la calidad y eficiencia en la entrega de servicios de Tecnologías de la Información, alineando procesos con las mejores prácticas del sector.
La certificación ISO 20000-1:2018 está destinada a proveedores de servicios de Tecnología de la Información.
Certificación ISO 20000-1
La certificación ISO 20000-1 demuestra que una empresa cumple con este estándar internacional y su compromiso con la mejora continua de la calidad de los servicios de tecnología de la información que ofrece. La ISO 20000-1 ofrece un marco de procesos integrados para la prestación de servicios de tecnología de la información, fundamentado en las mejores prácticas de ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información).
El certificado ISO 20000-1 está dirigido a todo tipo de organizaciones que ofrecen servicios de TI, asegurando las buenas prácticas para gestionar y mejorar la calidad, eficiencia y entrega de sus servicios tecnológicos
Las organizaciones certificadas en la ISO 20000-1 pueden promocionarse como titulares de certificados en sus materiales promocionales y pueden incluir el logotipo de certificación URS de forma gratuita.
¿Por qué certificarse con la ISO 20000-1 – Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información?
- Mejora la protección de datos e información.
- Ofrece ahorro de tiempo y costes.
- Estandariza procesos para proporcionar servicios de TI más efectivos.
- Aumenta la confianza del sector público y de los organismos de control gubernamental.
