ISO 21001:2018 Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas
Introducción
La norma ISO 21001:2018 tiene como objetivo mejorar la satisfacción de los alumnos, el personal y otros destinatarios mediante la utilización eficaz de un SGOE, junto con los procesos para el desarrollo del sistema y la garantía de la conformidad.
Certificación ISO 21001
La certificación ISO 21001 Sistemas de Gestión de Organizaciones Educativas es fundamental cuando las instituciones necesitan demostrar su capacidad para fomentar el aprendizaje, la enseñanza y la investigación de manera efectiva. Este estándar asegura que las organizaciones educativas puedan mejorar continuamente sus procesos y ofrecer una educación de calidad alineada con las necesidades de los estudiantes y otras partes interesadas.
El certificado ISO 21001 también es aplicable a organizaciones educativas de mayor tamaño cuyo negocio principal no es la educación, como las divisiones de formación profesional.
La norma no se aplica a las empresas que solo producen o fabrican productos educativos.
Las organizaciones certificadas en la ISO 21001 pueden promocionarse como titulares de certificados en sus materiales promocionales y pueden incluir el logotipo de certificación URS de forma gratuita.
¿Por qué certificarse con la ISO 21001 Sistema de Gestión para Organizaciónes Educativas?
- Mejor ordenamiento de las metas educativas y planes de acción.
- Facilita una educación de calidad para todos.
- Oportunidades de aprendizaje permanente y autoaprendizaje.
- Procesos compatibles y herramientas de evaluación para desarrollar la productividad.
- Mayor integridad de la organización educativa.
- Proporciona una experiencia más sustancial a todos los estudiantes, en particular a los que necesitan educación especial y a los que aprenden a distancia.
¿Qué es ISO 21001 Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas?
La norma ISO 21001 define los requisitos para los sistemas de gestión de organizaciones educativas (SGOE). Con estos requisitos, las instituciones pueden demostrar su competencia para apoyar el desarrollo del aprendizaje, la docencia y la investigación.
Esta norma también aborda métodos para mejorar el desarrollo del alumnado y el personal mediante la eficiencia de un SGOE.
Una vez certificadas, las organizaciones pueden promocionarse con orgullo como titulares de la certificación en sus materiales promocionales e incluir el logotipo de certificación URS de forma gratuita.
¿Quién necesita una certificación ISO 21001?
Todas las organizaciones educativas, tanto públicas como privadas, que deseen demostrar su compromiso con la mejora de la calidad educativa, asegurar el cumplimiento de los requisitos de los estudiantes y otras partes interesadas
- Escuelas
- Colegios
- Universidades
- Proveedores de formación
¿Cómo puede la ISO 21001 beneficiar a su negocio?
Obtener la certificación ISO 21001 puede aportar una amplia gama de beneficios a su organización, entre ellos:
- Experiencia de aprendizaje mejorada
- Mejorando sus programas de aprendizaje
- Mayor competitividad
- Procesos optimizados
¿Cómo puedes prepararte para una certificación ISO 21001?
Si bien la idea de iniciar el proceso de certificación puede parecer desalentadora, hay una variedad de pasos que puede seguir para que el proceso de certificación sea mucho más ágil:
- Familiarícese con la norma ISO 21001
- Realizar un análisis de brechas para resaltar las áreas que no cumplen con los requisitos estándar
- Proporcionar capacitación al personal para garantizar que todos los empleados estén familiarizados con la norma ISO 21001
- Implementar procedimientos claros, estructurados y documentados relacionados con sus cursos, la experiencia de los alumnos y los mecanismos de retroalimentación.
¿Cuáles son los requisitos clave ISO 21001?
Todos los requisitos incluidos en la norma ISO 21001:2018 están diseñados para ser aplicables a cualquier organización que utilice un currículo para apoyar el desarrollo de competencias a través de la educación. Las áreas de enfoque de esta norma incluyen:
- Educadores calificados
- Calidad del entorno de aprendizaje
- Desarrollo curricular
- Enfoque centrado en el alumno
¿Qué cláusulas componen la estructura de la norma ISO 21001?
Cláusulas 1-3 – Cláusulas introductorias:
Cláusula 4 – Contexto de la organización:
La Cláusula 4 identifica tanto el rol que el Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas (SGOE) desempeña en la organización como los alcances aplicables que utilizarían dicho sistema.
Enmiendas al Cambio Climático:
Las enmiendas no han cambiado los requisitos de las cláusulas 4.1 y 4.2, sino que han añadido una garantía de que el cambio climático se considera para el sistema de gestión. Debido a la necesidad de la conciencia climática, las organizaciones deben considerarlo y, por lo tanto, se incluye como parte de la norma.
En lugar de requerir una transición, las organizaciones deben considerar y aplicar la guía proporcionada en la enmienda. Si una empresa registra sus consideraciones durante su Revisión por la Dirección con respecto a CCC, así como evidencia de sus consideraciones y cualquier acción, NO se planteará una discrepancia. Sin embargo, si no existe un acta para ninguna consideración, entonces se planteará una discrepancia.
Cuando existe un acta y evidencia, pero es claramente de poca relevancia para CCC, se planteará una Oportunidad de Mejora (OFI).
Cláusula 5 - Liderazgo:
La cláusula 5 describe las expectativas y responsabilidades de la alta dirección y el liderazgo en relación con el Sistema de Gestión de para Organizaciones Educativas (SGOE). Esto incluye centrarse en los estudiantes y beneficiarios, así como en el desarrollo de políticas.
Cláusula 6 - Planificación:
La cláusula 6 introduce métodos de planificación que pueden utilizarse para abordar riesgos y oportunidades, alcanzar los objetivos de la organización educativa y anticiparse a los cambios que puedan ocurrir.
Cláusula 7 - Apoyo:
La cláusula 7 aborda los medios de apoyo que deben proporcionarse para garantizar la implementación, el mantenimiento y la mejora del SGOE. Esto incluye los recursos disponibles, la competencia, la comunicación y la elaboración de documentación.
Cláusula 8 - Funcionamiento:
La cláusula 8 aborda las áreas involucradas en el funcionamiento de un sistema de gestión para organizaciones educativas. Esta sección abarca una amplia variedad de sectores especializados, como los requisitos para la educación especial y los controles del diseño curricular, y constituye la mayor parte de esta norma.
Cláusula 9 – Evaluación del desempeño:
La cláusula 9 se centra en los métodos utilizados para supervisar, medir y evaluar el rendimiento y la eficacia del SGOE. En esta sección, se abordan con mayor detalle las revisiones de la dirección y las auditorías internas.
Cláusula 10 - Mejora:
En la sección final de la norma, la cláusula 10 cubre brevemente los medios para mejorar el SGOE de las organizaciones proporcionando acciones correctivas para las no conformidades y manteniendo un enfoque proactivo hacia las oportunidades de mejora.
¿Cuánto tiempo será válido su certificado ISO 37002?
Su certificado ISO 37002 será válido por al menos tres años, dependiendo del tipo de sitio que se esté certificando.
