Política
Declaración de política
BM-03 ~ Política de calidad – Noviembre de 2023 – United Registrar of Systems (Holdings) Ltd.
URS opera esquemas de certificación para satisfacer las necesidades de sus clientes y accionistas, al mismo tiempo que cumple con los requisitos generales de las autoridades reguladoras que otorgan la acreditación.
Además, la alta gerencia:
• comprende la importancia de la imparcialidad y la independencia al llevar a cabo actividades de certificación del sistema de gestión;
• gestiona los conflictos de intereses y
• garantiza la objetividad de las actividades de certificación del sistema de gestión, del personal, de la inspección y del producto.
Con este fin, la política de URS es:
• Mantener la acreditación para las actividades de certificación dentro de los requisitos de las normas ISO 17021, ISO 17024 e ISO 17065 (y otros criterios de acreditación según corresponda) y cualquier requisito específico de la IAF, incluidas las últimas directrices de la IAF/EA.
• Asegurar que las actividades de auditoría se lleven a cabo de acuerdo con nuestro alcance de acreditación y dentro de los requisitos de la norma ISO 19011, e incluir también la realización de auditorías sociales (SEDEX).
• Ofrecer un servicio lo mejor que podamos, que sea independiente e imparcial y que se considere justo, competitivo en cuanto a costos y de alta integridad.
• Realizar mejoras continuas en la forma en que llevamos a cabo nuestro negocio y los servicios que ofrecemos.
• Asegurar que nuestro personal esté completamente capacitado en sus funciones, comprenda la filosofía de URS y opere de acuerdo con los procedimientos establecidos en los Manuales comerciales de URS y los documentos asociados.
Con este fin, Política de imparcialidad de URS
En todo momento, United Registrar of Systems (URS), ya sea como Compañía matriz o cualquiera de sus Compañías subsidiarias, actuará de manera imparcial y promoverá prácticas sustentables en todas las operaciones comerciales al realizar:
• Auditorías y auditorías sociales (SEDEX)
• Actividades de evaluación
• Actividades de certificación
La imparcialidad se evalúa mediante un proceso formal, que incluye una evaluación de riesgos, para garantizar que los empleados, subcontratistas o socios de URS cumplan con sus obligaciones en beneficio de la empresa y del cliente y que sus obligaciones no se vean comprometidas, influenciadas o afectadas por mediación de intermediarios, amenazas u otra influencia externa para modificar su conducta o su proceso de toma de decisiones.
URS ofrece sus servicios a todas las organizaciones de cualquier tamaño que operen dentro del ámbito de aplicación acreditado, sin discriminación ni condiciones previas. URS no practica la no discriminación encubierta acelerando o retrasando las solicitudes. No existen consideraciones financieras, aparte del impago de facturas, que provoquen el retraso o la cancelación de la certificación.
Metas y objetivos
Los fines y objetivos de URS Holding no han cambiado desde la formación inicial de la Compañía y Holding y son:
- Ser un proveedor internacional de servicios de gestión de riesgos relacionados con actividades tales como auditoría de sistemas de gestión, certificación, inspección y otros servicios relacionados con la gestión de riesgos.
- Ofrecer una amplia gama de alcances dentro de las actividades de servicio mencionadas anteriormente en un esfuerzo por ser una «ventanilla única» para los clientes.
- Ofrecer los servicios con integridad mediante la demostración de acreditación por parte de los organismos gubernamentales pertinentes designados.
Advertencia al cliente
De acuerdo con nuestra política y nuestros objetivos, respaldamos los principios de Acreditación para garantizar que lo que hacemos se basa en reglas acordadas internacionalmente para un Registrador y nos enorgullecemos de nuestra Transparencia en la forma en que operamos.
Algunos Registradores y Organismos de Certificación no cuentan con ningún tipo de Acreditación, o no cuentan con Acreditación Reconocida Internacionalmente por los Gobiernos o los organismos designados por ellos.
Verifique siempre que el Registrador o OC con el que desea trabajar esté acreditado por un organismo apropiado y sea miembro del Foro Internacional de Acreditación (IAF) y signatario del Acuerdo Multilateral (MLA).
Para obtener más información, comuníquese con UKAS en el Reino Unido y tome nota de los ejemplos de tales advertencias del Gobierno del Reino Unido: consulte su extracto a través de BIS, que hace referencia a tales advertencias, en la línea de:
«BIS ha informado además a las organizaciones representativas de certificación en el Reino Unido que:
La «acreditación» en el sentido del Reglamento sólo puede obtenerse (en el Reino Unido) del Servicio de Acreditación del Reino Unido (UKAS) en virtud del Reglamento.
Por lo tanto, cualquier organización que sugiera que está acreditada en el sentido del Reglamento cuando no lo está, es probable que sea culpable de un delito en virtud del Reglamento de Protección Empresarial frente a la Comercialización Engañosa de 2008 (Instrumento Estatutario 2008/1276).
Los organismos de certificación o las organizaciones representativas deben remitir estos casos a la Oficina de Normas Comerciales o a la Oficina de Comercio Justo en primera instancia».
